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FAQ para Doite

¿Cuál es la garantía de Doite?

Puede solicitar garantías legales para los productos adquiridos en cualquier tienda en el Doite, excepto los productos adquiridos en los puntos de venta Outlet. Las regulaciones anteriores solo se aplican a la situación en la que el producto tiene un defecto, anomalía o un defecto de fabricación confirmado dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra. Una vez que el producto se restaure a su estado original, puede optar por reparar, reemplazar o reembolsar el producto sin cargo. La tienda reemplaza inmediatamente el producto, el producto se repara dentro de los 10 días hábiles y el reembolso es dentro de los 5 días hábiles.

¿Cuánto cuesta la entrega en Doite?

El envío gratuito está disponible para pedidos de $ 65,000. Puede solicitar cambiar su compra en cualquiera de las Doite tiendas, excepto en las tiendas outlet. Tendrá un plazo de compra de 30 días, durante el cual deberá presentar: a) Producto nuevo, sin usar e intacto, junto con todas sus etiquetas y elementos. B) Boleto original o certificado de tarjeta bancaria. Los calcetines o bóxers no son elegibles para ningún cambio o devolución, ya que están clasificados como ropa interior. En estos casos, solo puede cambiar el mismo producto por talla o color, pero no otros productos.

¿Qué métodos de pago acepta Doite?

A los Doite años, aceptó WebPay, tarjetas bancarias u otros métodos que se pueden utilizar para el pago, estos métodos han sido verificados por Transbank, que tiene estrictos controles de seguridad para realizar transacciones de forma segura. El cliente recibirá una orden de compra que contiene el número de orden, fecha, hora de compra, método de pago, detalles de la compra, total pagado (incluido el flete (si corresponde), método de envío, dirección de envío y dirección de facturación.

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